• El cliente debe hacer un uso correcto y responsable de la cuenta adquirida.

• No está permitido agregar más dispositivos de los indicados.

• No se puede cambiar PIN, correo o contraseña sin previa autorización.

• Está prohibido modificar perfiles o hacer mal uso del servicio.

• El incumplimiento de estas condiciones puede ocasionar la pérdida inmediata del soporte y garantía.

• Todos nuestros servicios incluyen soporte técnico y asistencia.

• Si tu cuenta presenta fallas, errores o caídas, debes reportarlo inmediatamente para poder ayudarte.

• Nuestro equipo solucionará el inconveniente lo más rápido posible.

• Si el cliente no reporta el problema, no podremos hacernos responsables posteriormente.

• Recomendamos estar atentos al estado de su servicio para aprovechar correctamente el soporte y garantía incluidos.

• La garantía o reembolso solo aplica cuando el problema no puede solucionarse mediante soporte.

• Si la cuenta se cae y no contamos con stock para reemplazarla o intercambiarla, se realizará el reembolso correspondiente según los días restantes del servicio.

• La garantía no aplica si el servicio continúa activo y el cliente decide cancelarlo días después de la compra.

• La garantía siempre será la última opción, después de intentar solucionar el inconveniente mediante soporte técnico.